Μία Σουηδική εταιρεία τηλεπικοινωνιών 3 Sweden γεφύρωσε το χάσμα μεταξύ εμπορίου στο Διαδίκτυο και της πραγματικότητας με το 3LiveShop .
Το νέο site διαθέτει υπαλλήλους που αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους, ζωντανά, πάνω σε videoscreens. Δεδομένου ότι το παραπάνω βίντεο δείχνει συναλλαγές που γίνονται με ειδικά προσαρμοσμένη οθόνες αφής που μοιάζουν να έχουν βγει από το Minority Report οι online πωλητές είναι σε θέση να φέρει τις εικόνες των τηλεφώνων που η εταιρεία πουλά και να απαντήσουν τα ερωτήματα του πελάτη σχετικά με αυτές.
Αυτή η προσπάθεια φέρνει ένα ανθρώπινο στοιχείο σε web-based συναλλαγές κάτι που οι επιχειρήσεις προσπαθούν ν κάνουν τα τελευταία χρόνια χάρη στα social media.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου