ΟΤΕ: οι δυσκολίες φέρνουν αλλαγές

Τη δύσκολη κατάσταση που βρίσκεται ο ΟΤΕ προσπαθεί να αναδείξει ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, Παναγής Βουρλούμης, τις τελευταίες εβδομάδες, πιέζοντας για αλλαγές. Κατ' αρχήν, ζητά αλλαγές στα εργασιακά, υποστηρίζοντας ότι το 33% που είναι το ποσοστό των δαπανών προσωπικού επί των εσόδων είναι εντυπωσιακά υψηλό όταν στην Ευρώπη ο μέσος όρος είναι στο 22%. Και με επιστολή του προς την ΟΜΕ-ΟΤΕ, επιδιώκει να υπάρξουν κινήσεις όπως είναι, μεταξύ άλλων, το πάγωμα των μισθών για το 2010 και 2011 και η κατάργηση των αυτόματων αυξήσεων αποδοχών. Είναι κάτι παραπάνω από βέβαιο ότι αυτό θα προκαλέσει σύγκρουση μεταξύ των δύο πλευρών, αλλά ο κ. Βουρλούμης σημειώνει στην επιστολή του, η οποία έχει ημερομηνία 6 Σεπτεμβρίου, ότι «η κερδοφορία της επιχείρησης ΟΤΕ Α.Ε. μηδενίζεται με παράλληλη πτώση των αποτελεσμάτων θυγατρικών που την στήριζαν μέχρι πρόσφατα. Οι προβλέψεις είναι ότι η κατάσταση αυτή θα συνεχιστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα με αποτέλεσμα να κινδυνεύει ένας υγιής όμιλος να ακολουθήσει την τύχη των προβληματικών ΔΕΚΟ».

Το δεύτερο πακέτο αλλαγών είναι αρκετά διαφορετικό αλλά έχει ως στόχο να δώσει νέα πνοή στον ΟΤΕ. Πρόκειται για το “Στρατηγικό Πρόγραμμα Εξέλιξης” για το οποίο ενημερώθηκαν οι εργαζόμενοι πριν από μερικές ημέρες και το οποίο περιλαμβάνει 7 άξονες. Το πρόγραμμα αναμένεται να αρχίσει να αποδίδει το 2011 και οι άξονες είναι:

• Διαχείριση εργατικού δυναμικού: αφορά κατά κύριο λόγο το τεχνικό προσωπικό και ο στόχος είναι η βελτίωση της τεχνικής υποστήριξης που προσφέρει ο ΟΤΕ
• Call center: ο στόχος είναι να γίνουν πιο παραγωγικά τα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του ΟΤΕ
• Υποδομές: καλύτερη παρακολούθηση της υφιστάμενης υποδομής του ΟΤΕ
• Δίκτυα επόμενης γενιάς: επενδύσεις σε δίκτυα VDSL και οπτικές ίνες, οι οποίες μπορεί να ξεπεράσουν τα 350 εκατ. ευρώ ετησίως τα επόμενα χρόνια
• Αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας
• Βελτιστοποίηση του δικτύου καταστημάτων και των σημείων πώλησης: ο κύριος στόχος είναι η εξυγίανση του δικτύου καταστημάτων του ομίλου, καθώς εκτιμάται ότι το 25%-30% των καταστημάτων θα μπορούσε να μετακινηθεί σε άλλες περιοχές. Στα πλάνα δεν περιλαμβάνεται η επιλογή μίας μόνο εμπορικής ονομασίας από τις τρεις που χρησιμοποιούνται (OTEShop, Cosmote και Γερμανός). Τουλάχιστον έτσι αναφέρεται, αν και ορισμένοι εκτιμούν ότι θα εξελιχθεί λίγο διαφορετικά το συγκεκριμένο πρόγραμμα.
• Καλύτερη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού με αλλαγή του μοντέλου απασχόλησης μέρους του προσωπικού, ώστε να μεταφερθούν σε διαφορετικές θέσεις όπου υπάρχουν ανάγκες. Η συγκεκριμένη δράση εκτιμάται ότι αφορά 2000 εργαζομένους γι' αυτό και υπήρχαν δημοσιεύματα περί μείωσης του προσωπικού του ΟΤΕ κατά 2000 άτομα.

Επίσημη τοποθέτηση των συνδικαλιστών επί του συγκεκριμένου προγράμματος δεν υπάρχει ακόμη, αλλά είναι πιθανόν ότι κάποια θέματα θα προκαλέσουν συγκρούσεις.