Τρίτη 20 Ιουλίου 2010

ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ SOCIAL MEDIA ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΥ LOYALTY

Image representing iPhone 3G as depicted in Cr...Image via CrunchBase
Η εταιρεία PepsiCo εγκαινίασε στις ΗΠΑ
και σε άλλες χώρες δύο νέους τρόπους
επικοινωνίας με τους πιστούς της κατανα-
λωτές, αξιοποιώντας την τεχνολογία της
κινητής τηλεφωνίας. Συγκεκριμένα, η
εταιρεία ξεκίνησε συνεργασία με το εξαι-
ρετικά δημοφιλές location-based social
network «Foursquare» (το οποίο πρό-
σφατα κατέστη διαθέσιμο και στη χώρα
μας) και επίσης δημιούργησε ειδική εφαρ-
μογή για το κινητό iPhone, με την ονομα-
σία «Pepsi Loot». Έτσι, οι ιδιοκτήτες
iPhone θα έχουν τη δυνατότητα μέσω
της εφαρμογής «Pepsi Loot» να ενημε-
ρώνονται για τα κοντινότερα σε αυτούς
σημεία πώλησης προϊόντων της PepsiCo,
ενώ μέσω του προαναφερόμενου
«Foursquare» οι ιδιοκτήτες καταστημάτων
θα μπορούν να παρακολουθούν την κατα-
ναλωτική συμπεριφορά των εγγεγραμμέ-
νων χρηστών στη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Αναλόγως, λοιπόν, των αγορών των πελα-
τών θα μπορούν να προχωρούν ακόμη και
σε επιβράβευση των πιο πιστών εξ αυτών
με εκπτώσεις ή επιπλέον παροχές, καθώς
και στην αποτύπωση στατιστικών μεγεθών,
όπως είναι η συχνότητα αγορών, η ποσό-
τητα αυτών, το φύλο των πελατών κ.λπ.
Πηγή: New York Times
Enhanced by Zemanta

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Η τέχνη του σύγχρονου marketing

Το digital αλλάζει το direct   Όπως όλα δείχνουν, στην σημερινή ψηφιακή εποχή, η ανάγκη για ένα πολυδιάστατο «κέντρο επιχειρήσεων» ...